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TRE-SE atualiza sua Cadeia de Valor e Arquitetura de Processos

Ferramentas incorporam novas demandas sociais, como combate à desinformação, acessibilidade e inovação

Ferramentas incorporam novas demandas sociais, como combate à desinformação, acessibilidade e in...
Cadeia de Valor e Arquitetura de Processos

O Tribunal Regional Eleitoral de Sergipe (TRE-SE) aprova sua nova Cadeia de Valor e atualiza a Arquitetura de Processos da Instituição, ações necessárias para agregar os novos serviços decorrentes das demandas atuais da sociedade e das diretrizes estratégicas institucionais.

A Cadeia de Valor é uma ferramenta de gestão que representa os macroprocessos executados pelo Tribunal e que garantem a entrega de serviços com valor agregado à sociedade, revelando os elos estabelecidos entre eles.

Já a Arquitetura de Processos busca criar uma visão sistêmica da organização, revelando os processos e subprocessos conectados aos macroprocessos da Cadeia de Valor.

A Cadeia de Valor atual envolve 15 macroprocessos divididos em 3 grandes grupos: os Macroprocessos Finalísticos, que entregam serviços diretamente à sociedade e cumprem a missão da Instituição, como a realização de eleições e a prestação jurisdicional; os Macroprocessos de Apoio Estratégico e os Macroprocessos de Apoio Administrativo, os quais direcionam, monitoram e suportam os Macroprocessos Finalísticos.

Para a elaboração dos novos instrumentos, a Coordenadoria de Planejamento, Estratégia e Governança (COPEG) realizou um longo trabalho iniciado com a participação do TRE-SE em oficinas nacionais, realizadas remotamente sob a coordenação do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), com vistas à construção de uma Cadeia de Valor de referência para a Justiça Eleitoral. A partir dessas oficinas, foram desenvolvidas diversas atividades que envolveram a participação de todos os gestores desta Justiça, inclusive os chefes de cartório, constituindo-se em um amplo trabalho colaborativo com o propósito mútuo de identificar e classificar os processos de trabalho efetivamente executados pela Instituição.

Para a chefe da Seção Otimização de processos organizacionais (SEORG), Ada Cristiane Campos, a Cadeia de Valor revela claramente a contribuição de cada processo de trabalho, bem como dos servidores que o executam, para a entrega de serviços à sociedade. Ela destaca que a nova Cadeia de Valor e a Arquitetura de Processos recepcionam os processos relacionados às demandas sociais mais recentes, como o enfrentamento à desinformação, acessibilidade, proteção de dados pessoais, inovação, transformação digital, sustentabilidade socioambiental, gestão de riscos, entre outros.

O coordenador da COPEG, Marcelo Gerard, ressaltou a importância do trabalho em equipe, que envolveu as unidades da sede do Tribunal e os cartórios eleitorais na análise e na construção dessas importantes ferramentas de gestão.

O diretor-geral do TRE, Rubens Lisboa, lembrou a importância do planejamento estruturado das atividades do Tribunal. Ele ressaltou que o alinhamento da Cadeia de Valor e da Arquitetura de Processos com o planejamento nacional da Justiça Eleitoral traz segurança no cumprimento das normas dos órgãos de controle e no atendimento de qualidade às demandas dos cidadãos sergipanos.

A nova versão da Cadeia de Valor e da Arquitetura de Processos do TRE-SE substitui a primeira versão desses instrumentos, instituída em 2014.

Audiodescrição:Sete pessoas estão em pé, lado a lado, em uma sala com computadores. Ao fundo, há iluminação fluorescente e paredes claras. Todos estão voltados para a câmera, posando para a foto, e aparentam estar em um ambiente profissional.

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