Com o objetivo de fomentar o debate sobre uso de tecnologias, internet, redes sociais, comunicação política, automatização e intensificar o combate à desinformação, a Justiça Eleitoral, Facebook, Instagram e WhatsApp se uniram em busca de medidas que auxiliem neste processo, como a realização de treinamentos aos servidores, disponibilização de espaço nas redes socais e outros. 

Um dos resultados dessa iniciativa foi a elaboração de cartilhas que detalham as regras de uso das plataformas durante o pleito. O material é voltado a eleitores, candidatos e servidores da Justiça Eleitoral e explica formas seguras de uso e regras das plataformas, além de trazer aspectos práticos sobre contencioso eleitoral digital nas redes sociais Facebook e Instagrame no aplicativo de mensagens privadas WhatsApp. Também orienta sobre a otimização de recursos digitais das plataformas online, que vão auxiliar na divulgação sobre as campanhas eleitorais.

Além das cartilhas de abordagem para a segurança digital e aspectos práticos de contencioso eleitoral, as empresas disponibilizam outras três publicações: Apresentação sobre anúncios relacionados à política ou Eleições no Brasil, Guia do candidato – Eleições 2020e Criação e gestão de conteúdo. Nesses documentos, os interessados poderão obter auxílio para o trabalho nas plataformas com dados específicos sobre formatos de postagem, políticas de privacidade e utilização das ferramentas, entre outras. 

A parceria com Facebook Brasil e WhatsApp Inc. faz parte de uma série de medidas tomadas pelo TSE para reduzir a desinformação e incentivar a circulação de informações oficiais sobre o processo eleitoral.

Acesse as publicações:
Apresentação sobre anúncios relacionados à política ou eleições no Brasil
Central do candidato – Eleições 2020 (para Facebook)
Criação e gestão de conteúdo
Guia do candidato – Eleições 2020
WhatsApp e Eleições 2020

Interação com eleitores

A parceria com o Facebook para as Eleições 2020 também vai oferecer outros canais interativos para os eleitores brasileiros. Será disponibilizado, na rede social, a ferramenta “Megafone”. Por meio dela, os usuários do Facebook no Brasil irão visualizar no topo de seus feeds, nos dias anteriores à eleição, mensagens acerca da organização do pleito e das medidas de segurança sanitária no dia da votação diante da pandemia de COVID-19.

WhatsApp Inc.

O acordo de cooperação com o WhatsApp Inc. apresenta uma medida inédita para uma parceria com tribunal eleitoral ou órgão responsável pelas eleições no mundo: a criação de um chatbot no aplicativo de mensagens para ajudar na circulação de dados oficiais do TSE sobre o processo eleitoral e a votação.

A intenção do chatbot é auxiliar a comunicação direta com os eleitores. Basta adicionar o número +55 61 9637-1078 na lista de contatos ou acessar o serviço por meio do link wa.me/556196371078para iniciar uma conversa com o canal interativo, que disponibiliza as principais informações das eleições.

O WhatsApp permitirá que o TSE envie mensagens sobre cuidados sanitários e para rebater informações falsas durante a campanha para eleitores que se cadastrarem em todas as ferramentas do Tribunal.