Na última coluna, falamos pra que serve um laboratório de inovação. Desta vez, falaremos mais um pouco sobre como ele funciona.

Mais importante que espaço físico e ferramentas, as pessoas se constituem no principal elemento de um laboratório de inovação. A junção de diferentes perfis e visões de mundo é fundamental para criar o potencial de inovação numa organização, pois é a partir da divergência de pontos de vistas e de diferentes leituras de um mesmo problema que surgem novas possibilidades de criação de valor.

Assim, um laboratório normalmente possui uma equipe multidisciplinar que atua na resolução de problemas complexos dentro da instituição. Mas como se dá a resolução desses problemas no laboratório?

O principal fator para poder resolver bem um problema não é pensar logo numa solução, mas, ao contrário, é conhecer melhor o problema, como ele afeta as pessoas envolvidas e quais as suas causas primárias, para só depois pensar em novas ideias de solução. Existem metodologias específicas para isso e falaremos sobre elas em uma futura coluna, sendo o Design Thinking a mais relevante atualmente.

Ao engajar as pessoas no entendimento do problema e na experimentação de novas ideias para a sua resolução, o laboratório de inovação acaba difundindo a cultura da inovação na instituição, seja pela replicação da inovação criada, isto é, um produto ou serviço que gera valor, seja pela transferência de competências de inovação nas pessoas que atuaram no projeto de inovação dentro do laboratório.

Dessa forma, o laboratório cumpre dupla função, criando inovações e difundindo a cultura da inovação na organização.

O i9SE cumpre esse papel no TRE/SE com a participação de diversos servidores, da sede e dos cartórios, em projetos de inovação como o OtimiZE, o Descomplique e, entre outros, o Tia Vera Contra a Desinformação nas Eleições. Visite nossa página na internet (bit.ly/i9se) para conhecer todos os projetos do i9SE.

Até a próxima!

01/08/2025 - Por Paulo Sérgio