Descrição 

• Consulta ao acervo histórico-documental.

 Requisitos 

• As consultas aoacervo histórico-documental podem ser agendadas pelo telefone (3209 8652) ou email (sedoc@tre-se.jus.br).

Etapas

• Especificação, por parte do interessado, da informação requerida.

• Busca da informação no acervo documental, através de sistemas próprios.

• Disponibilização da documentação para consulta.

Tempo, em média, para atendimento ao usuário 

• Até 24h.

Prazo, em média, para a prestação do serviço 

• Até 24h.

Locais/formas para acessar o serviço 

• Presencial (SEDOC), telefone (3209 8652) ou email (sedoc@tre-se.jus.br).

Consulta sobre o andamento do serviço ou da manifestação 

• Presencial (SEDOC), telefone (3209 8652) ou email (sedoc@tre-se.jus.br). 

Locais/formas para se manifestar sobre o serviço

• Presencial (SEDOC), telefone (3209 8652) ou email (sedoc@tre-se.jus.br).

Forma de contato com o solicitante 

• Presencial, telefone ou email.

Tratamento aos usuários 

• Prioritário

Condições de acessibilidade, limpeza e conforto 

• A documentação sob a guarda da SEDOC, atende aos padrões exigíveis de guarda, conservação e armazenamento da documentação arquivística, sendo disponibilizados aos usuários que acessam a documentação, luvas e máscaras..

Sistema de sinalização visual 

• Não se aplica. 

Atendimento em caso de indisponibilidade do sistema 

• Aguardar o retorno do sistema para efetuar a consulta.

Forma de prestação do serviço 

• Centralizada na Justiça Eleitoral.

Prioridades de atendimento 

• Ordem de demanda.

Unidade responsável 

• Seção de Gestão de Documentos (SEDOC).