Projeto Semeando Livros

Descrição

  • O Projeto Semeando Livros busca estimular a leitura através de doações de livros novos e usados. Os destinatários dos exemplares podem levar os livros, devolver os mesmos ou trazer outros. O objetivo é que o livro, enquanto objeto físico, circule, passando a outros potenciais leitores.

 

Requisitos

  • Interesse pelos livros doados

 

Etapas

  • Recebimento de doação

  • Disponibilização para o público em geral

 

Tempo, em média, para atendimento ao usuário 

  • Imediato

 

Prazo, em média, para a prestação do serviço

  • Imediato

 

Locais/formas para acessar o serviço 

  • Acesso de entrada das secretarias do Tribunal nas prateleiras do painel do espaço do Projeto Semeando livros.

  • Livros para doação deverão ser entregues na Escola Judiciária Eleitoral de Sergipe - EJESE.

 

Consulta sobre o andamento do serviço ou da manifestação

  • Não se aplica

 

Locais/formas para se manifestar sobre o serviço

 

Forma de contato com o solicitante 

  • Não se aplica.

 

Tratamento aos usuários 

  • Geralmente há autoatendimento para retirada dos livros doados, mas no recebimento das doações os cidadãos serão tratados com respeito, presteza e eficiência, utilizando linguagem cidadã (simples, clara, concisa, objetiva e suficiente).

 

Condições de acessibilidade, limpeza e conforto 

  • Objetiva-se respeitar a acessibilidade da melhor forma possível, conforme estrutura disponível no TRE/SE (rampas de acesso, elevadores e outros). O Tribunal Regional Eleitoral de Sergipe possui um ambiente limpo e confortável.

 

Sistema de sinalização visual 

  • Existe um painel com o letreiro "Semeando Livros" acima das prateleiras com os livros doados, no acesso de entrada das secretarias do Tribunal.

 

Atendimento em caso de indisponibilidade do sistema

  •  Não se aplica.

 

Forma de prestação do serviço: 

  • Centralizada na Justiça Eleitoral.

 

Prioridades de atendimento 

  • Geralmente há autoatendimento para retirada dos livros doados, mas no caso do recebimento das doações serão observadas as prioridades definidas em lei (pessoas com deficiência, idosos com idade igual ou superior a 60 anos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e demais prioridades definidas na legislação).

     

Unidade responsável 

  • Escola Judiciária Eleitoral de Sergipe - EJESE