Projeto Semeando Livros
Descrição
- O Projeto Semeando Livros busca estimular a leitura através de doações de livros novos e usados. Os destinatários dos exemplares podem levar os livros, devolver os mesmos ou trazer outros. O objetivo é que o livro, enquanto objeto físico, circule, passando a outros potenciais leitores.
Requisitos
- Interesse pelos livros doados
Etapas
Recebimento de doação
Disponibilização para o público em geral
Tempo, em média, para atendimento ao usuário
Imediato
Prazo, em média, para a prestação do serviço
- Imediato
Locais/formas para acessar o serviço
Acesso de entrada das secretarias do Tribunal nas prateleiras do painel do espaço do Projeto Semeando livros.
Livros para doação deverão ser entregues na Escola Judiciária Eleitoral de Sergipe - EJESE.
Consulta sobre o andamento do serviço ou da manifestação
- Não se aplica
Locais/formas para se manifestar sobre o serviço
- Pessoalmente, por contato telefônico, ou, através da Ouvidoria Eleitoral, da Pesquisa de satisfação pela internet ou pelo formulário impresso disponível no local.
Forma de contato com o solicitante
Não se aplica.
Tratamento aos usuários
Geralmente há autoatendimento para retirada dos livros doados, mas no recebimento das doações os cidadãos serão tratados com respeito, presteza e eficiência, utilizando linguagem cidadã (simples, clara, concisa, objetiva e suficiente).
Condições de acessibilidade, limpeza e conforto
Objetiva-se respeitar a acessibilidade da melhor forma possível, conforme estrutura disponível no TRE/SE (rampas de acesso, elevadores e outros). O Tribunal Regional Eleitoral de Sergipe possui um ambiente limpo e confortável.
Sistema de sinalização visual
Existe um painel com o letreiro "Semeando Livros" acima das prateleiras com os livros doados, no acesso de entrada das secretarias do Tribunal.
Atendimento em caso de indisponibilidade do sistema
- Não se aplica.
Forma de prestação do serviço:
Centralizada na Justiça Eleitoral.
Prioridades de atendimento
-
Geralmente há autoatendimento para retirada dos livros doados, mas no caso do recebimento das doações serão observadas as prioridades definidas em lei (pessoas com deficiência, idosos com idade igual ou superior a 60 anos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e demais prioridades definidas na legislação).
Unidade responsável
Escola Judiciária Eleitoral de Sergipe - EJESE